Magasabb árkategóriába tartozó tapétáink esetében van lehetőség mintadarab rendelésre, melyből a tapéta anyaga és színe is látható. Mintát azokból a tapétákból tudunk csak rendelni, melyeknél a termékoldalon megjelenik a mintarendelési gomb. Erre kattintva a mintavágat a kosárba kerül. A mintadarab kb. A4-es méretű, rendelésre érkezik, így az adott tapétánál feltüntetett szállítási idővel lehet kalkulálni.

A falmatricák esetében nincsen lehetőség minta rendelésére.

A poszter tapéták jelentős részénél van lehetőség egyedi méret rendelésére, ezt a termékek oldalán jelöljük. Egyedi méret esetében árajánlatot küldünk, melyhez kérjük e-mailben küld el a rendelni kívánt méreteit az info@tapetakorzo.hu e-mailcímre. Egyedi poszterek esetében javasoljuk, hogy a falmérethez 5-5 cm-t adj hozzá, hogy a fal egyenlőtlenségei kiigazíthatóak legyenek a tapétázáskor.

Általános Szerződési Feltételek

Igen, minden tapétánk alkalmas arra, hogy a mennyezetet tapétázzuk vele.

Vizes helyiségek esetében (fürdőszoba, konyha) vinyl felületű tapéták használhatóak, melyek ellenállnak a víznek. Ugyanakkor ezek használata csak akkor garantált, ha a helyiségben biztosított a szellőzés és nem éri közvetlen vízsugár a tapétát.

Léteznek speciálisan konyhába és fürdőszobába tervezett tapéták, ezek többségében antibakteriális bevonattal is rendelkeznek és erősen moshatóak. Ezeket a Contour márkanév alatt találod meg oldalunkon.

Nem, a tapéták nem alkalmasak kültéri felületek tapétázására.

A megrendelt termékek szállítási ideje nagyban eltér, a termék mellett mindig megadjuk a várható beérkezési időpontot. Amennyiben ettől eltérés lenne, e-mailben jelezzük. A készletről szállított termékeket 1-2 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak, külső magyarországi raktárról szállított termékek esetében a szállítási idő 4-5 munkanap. Termékeink jelentős része ugyanakkor egyedi termék, melyet rendelésre szállítunk be Európa prémium tapétagyártóitól, illetve sok esetben rendelésre gyártatunk le. Ezeknek a termékeknek a beérkezési ideje általában 10-15 munkanap.

A mintadarabokat rendelésre hozzuk be, így 1-2 hét szállítási idővel kell számolni. A mintadarabok esetében csak bankkártyás fizetési opciók választhatóak. A megrendelt minták visszaküldésére nincsen lehetőség.

Többféle szállítási opcióval igyekszünk kényelmessé tenni a vásárlást. Kiszállítási kérés esetén GLS-sel küldjük a csomagot. Kérheted továbbá csomagodat GLS csomagpontra vagy Foxpost csomagautomatába.

Oldalunkon lehetőség van bankkártyás fizetésre a Barion rendszerén keresztül, illetve választhatod a közvetlen banki utalást vagy az utánvétes fizetést is. Utánvétes fizetés esetén a kiszállításnál a futárnál lehet készpénzben vagy bankkártyával fizetni. Utánvétes fizetésnek 500 Ft plusz költsége van.

150 000 Ft feletti megrendelések esetén csak a bankkártyás és a banki átutalással történő fizetés választható.

Természetesen, a GLS-nek a kért szállítási címet adjuk meg.

Igen, ebben az esetben kérjük, hogy írd meg e-mailben hová kérnéd a szállítást.

A rendelés raktárunkba történő beérkezését követően a GLS-nek átadjuk a csomagot, ahonnan e-mailes értesítést kapsz a kiszállítás várható időpontjáról. Az e-mailben szereplő linken lehetőséged van a kiszállítási cím, illetve időpont megváltoztatására.

Tapétát az átvételtől számított 14 napon belül tudod visszaküldeni. Fontos, hogy csak bontatlan, sérülésmentes, eredeti fóliájában meglévő tapétát tudunk visszavenni. A visszaküldésre nincsen lehetőség a rendelésre gyártott termékek esetében, ilyenek a poszter tapéták, fotótapéták, fali poszterek, illetve a festékek. Az egyedi méretben gyártott poszter tapétákat egyediségük miatt rendelésre gyártják, így a visszavételre nincsen lehetőség.

Szabvány méretű tapéták esetében a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldhető a tapéta, amennyiben bontatlan, eredeti csomagolásában van. Felbontott, sérült tapétát nem áll módunkban visszavenni.

Visszaküldési szándékodat kérjük, hogy e-mailben jelezd felénk az info@tapetakorzo.hu e-mail címen. A csomagot kérjük a következő címre postázni: 2097 Pilisborosjenő, Ady Endre utca 11a.

Kérjük, hogy a tapéta felhelyezése előtt ellenőrizd a tapétát. Bármilyen nyomtatási hibát, sérülést még a felrakást megelőzően jelezd felénk e-mailben, kérjük, mellékelj fotót a problémáról, illetve pár mondatban foglald össze a tapasztaltakat. A minőségi reklamációt minden esetben átküldjük a gyártó felé véleményezésre.

A felrakáskor az első három csík illesztése után ellenőrizni kell a minőséget, hogy nincs-e gyártási hiba a tapétán. A reklamáció elindításakor a falon maximum három csík lehet! A három csík tapétázása után egy utolsó ellenőrzést kell végeznie, mielőtt tovább tapétázna. Amennyiben ennél több tapéta kerül feldolgozásra, abban az esetben a gyártó csak a fel nem használt, hibás tapétát cseréli ki. A munkadíjat és a járulékos költségeket nem áll módunkban megtéríteni.

Amennyiben a gyártó elfogadja a reklamációt, a tapétát a lehető legrövidebb időn belül cseréljük vagy árát jóváírjuk.